الشحن والتوصيل

  توصيل جميع طلباتكم من فرينزي سوف يكون مجانا ودون أي شروط مسبقة للحد الأدنى.

 

خطوات الشحن والتوصيل :

1-      في حال كان الدفع عن طريق البطاقة الإئتمانية وبعد إتمام عملية الدفع سوف تصلكم رسالة نصية   SMS وبريد الكتروني برقم طلبكم وتفاصيل الفاتورة ، وبعدها سوف يقوم فريقنا بتجهيز طلبكم  ومن ثم تسليمه لشركة الشحن وسوف يصلكم رسالة نصية  SMS برقم التتبع لشركة الشحن، و سوف تتواصل معكم شركة الشحن لتأكيد موعد التسليم.

 

2-      في حال كان الدفع عن طريق التحويل البنكي فإن طلبكم سوف يبقى في حالة الإنتظار الى أن يصل التحويل البنكي لأحد حساباتنا  وبعدها  سوف تصلكم رسالة نصية   SMS وبريد الكتروني برقم طلبكم وتفاصيل الفاتورة ، ومن ثم  سوف يقوم فريقنا بتجهيز طلبكم  ومن ثم تسليمه لشركة الشحن وسوف يصلكم رسالة نصية  SMS برقم التتبع لشركة الشحن، و سوف تتواصل معكم شركة الشحن لتأكيد موعد التسليم.

 

3-      في حال كان الدفع عند الإستلام  لعملائنا في مدينة الرياض فقط  سوف تصلكم رسالة نصية   SMS وبريد الكتروني برقم طلبكم وتفاصيل الفاتورة ، ومن ثم  سوف يقوم فريقنا بتجهيز طلبكم  ومن ثم تسليمه لشركة الشحن وسوف يصلكم رسالة نصية  SMS برقم التتبع لشركة الشحن، و سوف تتواصل معكم شركة الشحن لتأكيد موعد التسليم.

4-      بإمكانكم تتبع حالة الطلب وذلك بالذهاب الى صفحة ( تتبع الطلب) لمعرفة تفاصيل وحالة طلبكم.

 

المدة اللازمة لتوصيل الطلبات :

داخل مدينة الرياض : تستغرق مدة التوصيل من يوم إلى يومين  من تاريخ تسليم الطلب لشركة الشحن

باقي مناطق المملكة والخليج العربي : تستغرق مدة التوصيل من يومين إلى خمسة أيام من تاريخ تسليم الطلب لشركة الشحن.